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個人情報保護方針

Privacy Policy

【プライバシーポリシー】

 株式会社リリーフ(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に保護し、その取扱いに万全を期すため、以下の方針を定めます。

 

1. 基本方針  
   当社は、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を厳正かつ安全に取り扱います。

 

2. 個人情報の定義  
   本ポリシーにおける「個人情報」「個人データ」とは、個人情報保護法第2条に定めるものをいいます。

 

3. 取得方法  
   当社は保険募集業務等の範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。  
   取得例:ご契約・お見積り・お問い合わせフォーム等

 

4. 利用目的  
   取得した個人情報は、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用します。  
   (1) 当社が取り扱う保険商品の提案、契約締結および管理  
   (2) 保険金請求・各種ご相談などのサポート業務  
   (3) 当社または提携保険会社の商品・サービス・セミナー等のご案内  
   (4) 法令・ガイドラインに基づく届出・報告・対応

 

5. 利用目的の変更  
   利用目的を変更する場合は、当サイト等で公表します。

6. 取引保険会社一覧  
   あいおいニッセイ同和損害保険株式会社  
   三井住友海上あいおい生命保険株式会社  
   エヌエヌ生命保険株式会社  
   アクサ生命保険株式会社  
   トライアングル少額短期保険株式会社  
   SBIいきいき少額短期保険株式会社(SBIペット保険)  
   ※各社の利用目的は各社ウェブサイトをご参照ください。

 

7. センシティブ情報の取扱い  
   政治的見解・健康情報など要配慮個人情報は、法令等で認められる場合を除き取得・利用・第三者提供を行いません。

 

8. 安全管理措置  
   当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的措置を講じます。  
   例:アクセス権限管理、SSL/TLS、社員教育等

 

9. 第三者提供  
   法令で定める場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。  
   なお、保険会社への見積依頼・契約手続きは「共同利用」に該当し、第三者提供には該当しません。

 

10. 外部委託  
    個人情報取扱業務を外部委託する場合、十分な個人情報保護水準を満たす委託先を選定し、適切な監督を行います。

 

11. Cookie 等の利用について  
    当社ウェブサイトでは Cookie その他のトラッキング技術を使用しておりません。  
    将来導入する場合は、本ポリシーを改定し、公表します。

 

12. 開示・訂正・利用停止等の請求手続き  
    ご本人が当社保有の個人データについて開示・訂正・利用停止・削除等を希望される場合は、下記窓口まで書面でご請求ください。  
    所定の本人確認書類と手数料 <<¥1,000(税込)/ 無料>> が必要です。詳細は個別にご案内します。

 

13. 未成年者の個人情報  
    16歳未満のお客様が個人情報を提供される場合は、必ず保護者の同意を得てください。

 

14. 国外へのデータ移転  
    サーバー管理等の必要に応じて国外事業者にデータを移転することがあります。その場合、適切な保護措置を講じます。

 

15. プライバシーポリシーの改定  
    本ポリシーは、法令改正等に合わせて随時見直し・改定します。改定内容は当サイトで公表します。

【お問い合わせ窓口】  
〒507-0023 岐阜県多治見市小田町3-7-1  
株式会社リリーフ 個人情報保護担当
TEL:0120-3277-86
E-mail:info@relief-pro.com

制定:2025年8月1日
改定:2001年1月4日

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勧誘方針

Invitation Policy

<勧誘方針>

株式会社<<会社名>>(以下「当社」といいます。)は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」その他の関係法令・諸規則を遵守し、保険その他金融商品の販売・勧誘にあたり、次の方針に基づき誠実に業務を行います。

1.法令等の遵守  
 保険業法、保険法、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報保護法等をはじめとする関係法令・監督官庁ガイドラインを遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。

 

2.お客さま本位の業務運営  
 お客さまの知識・経験・財産状況・加入目的等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った最適な商品をご提案します。高齢者・未成年者・障がい者のお客さまへは、理解度や判断力に配慮した説明を行います。

 

3.勧誘方法の適正化  
 時間帯・場所・方法について十分配慮し、威圧的・迷惑となる勧誘は行いません。対面しない販売(オンライン・電話・郵送等)の場合も、分かりやすい資料と説明方法を工夫します。

 

4.重要事項の説明  
 商品内容・保険料・保障(補償)範囲・解除・失効・税制等の重要事項やお客さまに不利益となる事項は、書面交付等により十分にご理解いただけるよう説明します。投資性商品については、価格変動リスク・元本欠損リスクなどを明確にお伝えします。

 

5.保険金不正取得防止と事故対応  
 不当な保険金取得を防止するため、適正な保険金額設計と本人確認を徹底します。万一保険事故が発生した場合には、迅速・的確・丁寧に保険金・給付金の支払い手続を行います。

 

6.個人情報および顧客情報の保護  
 お客さまの情報は、個人情報保護法および当社プライバシーポリシーに基づき厳正に管理し、目的外利用・第三者提供を行いません。

 

7.利益相反管理  
 保険会社との取引関係または当社の利益が、お客さまの利益と相反する可能性が生じる場合には、その内容を適切に管理・開示し、お客さまの利益を最優先します。

 

8.教育・研修体制の充実  
 募集人に対し、商品知識・法令遵守・顧客対応・コンプライアンス等に関する継続的な教育と研修を実施し、専門性向上を図ります。

 

9.お客さまの声の尊重  
 ご意見・ご要望・苦情等は真摯に受け止め、商品・サービス・業務運営の改善に活用します。

 

10.方針の見直し  
 本方針は、法令改正や社会環境の変化等に応じて適宜見直しを行い、当社ウェブサイト等で公表します。

【お問い合わせ窓口】  

〒507-0023 岐阜県多治見市小田町3-7-1  
株式会社リリーフ コンプライアンス担当
TEL:0120-3277-86
E-mail:info@relief-pro.com

制定:2025年8月1日
改定:2001年1月4日

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0120-3277-86

株式会社リリーフ

〒507-0023

岐阜県多治見市小田町3-7-1

このWebサイト(ホームページ)は概要を説明したものです。ご契約にあたっては必ず各引受保険会社の商品パンフレットおよび「重要事項のご説明、契約概要のご説明・注意喚起情報のご説明」などをご覧ください。また詳しくは「ご契約のしおり(普通保険約款・特約)」をご用意していますので、株式会社リリーフまたは引受保険会社までご請求ください。ご不明な点につきましては、株式会社リリーフまたは引受保険会社までお問い合わせください。当社は損害保険および生命保険の代理店であり、損害保険契約の締結の代理および生命保険契約の締結の媒介をします。

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