
個人情報保護方針
Privacy Policy
【プライバシーポリシー】
株式会社リリーフ(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に保護し、その取扱いに万全を期すため、以下の方針を定めます。
1. 基本方針
当社は、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を厳正かつ安全に取り扱います。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」「個人データ」とは、個人情報保護法第2条に定めるものをいいます。
3. 取得方法
当社は保険募集業務等の範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
取得例:ご契約・お見積り・お問い合わせフォーム等
4. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用します。
(1) 当社が取り扱う保険商品の提案、契約締結および管理
(2) 保険金請求・各種ご相談などのサポート業務
(3) 当社または提携保険会社の商品・サービス・セミナー等のご案内
(4) 法令・ガイドラインに基づく届出・報告・対応
5. 利用目的の変更
利用目的を変更する場合は、当サイト等で公表します。
6. 取引保険会社一覧
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
エヌエヌ生命保険株式会社
アクサ生命保険株式会社
トライアングル少額短期保険株式会社
SBIいきいき少額短期保険株式会社(SBIペット保険)
※各社の利用目的は各社ウェブサイトをご参照ください。
7. センシティブ情報の取扱い
政治的見解・健康情報など要配慮個人情報は、法令等で認められる場合を除き取得・利用・第三者提供を行いません。
8. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的措置を講じます。
例:アクセス権限管理、SSL/TLS、社員教育等
9. 第三者提供
法令で定める場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
なお、保険会社への見積依頼・契約手続きは「共同利用」に該当し、第三者提供には該当しません。
10. 外部委託
個人情報取扱業務を外部委託する場合、十分な個人情報保護水準を満たす委託先を選定し、適切な監督を行います。
11. Cookie 等の利用について
当社ウェブサイトでは Cookie その他のトラッキング技術を使用しておりません。
将来導入する場合は、本ポリシーを改定し、公表します。
12. 開示・訂正・利用停止等の請求手続き
ご本人が当社保有の個人データについて開示・訂正・利用停止・削除等を希望される場合は、下記窓口まで書面でご請求ください。
所定の本人確認書類と手数料 <<¥1,000(税込)/ 無料>> が必要です。詳細は個別にご案内します。
13. 未成年者の個人情報
16歳未満のお客様が個人情報を提供される場合は、必ず保護者の同意を得てください。
14. 国外へのデータ移転
サーバー管理等の必要に応じて国外事業者にデータを移転することがあります。その場合、適切な保護措置を講じます。
15. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令改正等に合わせて随時見直し・改定します。改定内容は当サイトで公表します。
【お問い合わせ窓口】
〒507-0023 岐阜県多治見市小田町3-7-1
株式会社リリーフ 個人情報保護担当
TEL:0120-3277-86
E-mail:info@relief-pro.com
制定:2025年8月1日
改定:2001年1月4日

勧誘方針
Invitation Policy
<勧誘方針>
株式会社<<会社名>>(以下「当社」といいます。)は、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」その他の関係法令・諸規則を遵守し、保険その他金融商品の販売・勧誘にあたり、次の方針に基づき誠実に業務を行います。
1.法令等の遵守
保険業法、保険法、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報保護法等をはじめとする関係法令・監督官庁ガイドラインを遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。
2.お客さま本位の業務運営
お客さまの知識・経験・財産状況・加入目的等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った最適な商品をご提案します。高齢者・未成年者・障がい者のお客さまへは、理解度や判断力に配慮した説明を行います。
3.勧誘方法の適正化
時間帯・場所・方法について十分配慮し、威圧的・迷惑となる勧誘は行いません。対面しない販売(オンライン・電話・郵送等)の場合も、分かりやすい資料と説明方法を工夫します。
4.重要事項の説明
商品内容・保険料・保障(補償)範囲・解除・失効・税制等の重要事項やお客さまに不利益となる事項は、書面交付等により十分にご理解いただけるよう説明します。投資性商品については、価格変動リスク・元本欠損リスクなどを明確にお伝えします。
5.保険金不正取得防止と事故対応
不当な保険金取得を防止するため、適正な保険金額設計と本人確認を徹底します。万一保険事故が発生した場合には、迅速・的確・丁寧に保険金・給付金の支払い手続を行います。
6.個人情報および顧客情報の保護
お客さまの情報は、個人情報保護法および当社プライバシーポリシーに基づき厳正に管理し、目的外利用・第三者提供を行いません。
7.利益相反管理
保険会社との取引関係または当社の利益が、お客さまの利益と相反する可能性が生じる場合には、その内容を適切に管理・開示し、お客さまの利益を最優先します。
8.教育・研修体制の充実
募集人に対し、商品知識・法令遵守・顧客対応・コンプライアンス等に関する継続的な教育と研修を実施し、専門性向上を図ります。
9.お客さまの声の尊重
ご意見・ご要望・苦情等は真摯に受け止め、商品・サービス・業務運営の改善に活用します。
10.方針の見直し
本方針は、法令改正や社会環境の変化等に応じて適宜見直しを行い、当社ウェブサイト等で公表します。
【お問い合わせ窓口】
〒507-0023 岐阜県多治見市小田町3-7-1
株式会社リリーフ コンプライアンス担当
TEL:0120-3277-86
E-mail:info@relief-pro.com
制定:2025年8月1日
改定:2001年1月4日